Información Legal
Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio mexicano de forma gratuita.
Última actualización: Enero de 2026
1. Cobertura
Enviamos a todos los estados de la República Mexicana.
2. Costos
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos.
3. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad. En zonas remotas el plazo puede extenderse.
4. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación.
5. Pago contra entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de las localidades. Disponibilidad sujeta a la cobertura de la paquetería.
6. Seguimiento
Al despachar su pedido enviaremos por correo electrónico el número de guía para que pueda dar seguimiento.
7. Contacto
Para consultas sobre envíos escríbanos a soporte@casaluna.mx.